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lunes, 4 de marzo de 2013

Google Analytics o la Caja de Pandora

Tras muchos años de Publicidad a mis espaldas y una sólida base en Marketing, he ido sumergiéndome en este agujero negro que supone el Marketing Digital, las Redes Sociales y el Social Media, de una manera casi, casi, autodidacta y no me ha ido del todo mal.

Mucho esfuerzo, mucha lectura, práctica, tiempo, equivocaciones...pero estoy satisfecha con lo aprendido y tengo, en algunos campos, digamos, cierta soltura que me permite moverme con un poco más de seguridad.

No ocurre lo mismo cuando nos adentramos en el mundo de la Analítica Web. Ser autodidacta, ya no "mola" tanto, sobre todo, si no tienes amplios conocimientos de informática a nivel de "webmaster" o similar.

La gestión de campañas de empresas en Social Media necesita ser medida. Medida y analizada. Y tenemos a nuestra disposición, a un paso de click, multitud de herramientas que realizan esta labor.

Después de querer probar casi todas, y rendirme ante la mayoría, lo que tengo claro son dos conceptos:

No puedes dominar todas las herramientas de medición. Ni siquiera es lo correcto y eficaz. Debes establecer tus objetivos y utilizar la aplicación que te de las respuestas que necesitas.

Debemos conocer y saber utilizar (es decir, "traducir" bien la información que te proporciona), la que para mi es la reina de la analítica,  Google Analytic, herramienta gratuita de google:


- Analítica web para empresas: visitas, tipos de tráfico, duración de la visita por países.
- Informes personalizados.
- Resultados de campañas en tiempo real.
-Visualizador de conversión de varios criterios de seguimiento.
- Etc.

Es en este punto, cuando entono el mea culpa y reconozco mi ignorancia y la desventaja de ser autodidacta: Desde que nació mi interés por aprender a "entender" esta herramienta hasta que supe que debía pegar el código de rastreo de Google en la página de la que quería obtener datos y estadística, transcurrió bastante tiempo :-(

Por si eres de los mios, ( y aunque sea obvio) aquí va lo que todo principiante debe conocer antes de empezar a utilizar Google Analytics, incluso antes de ver las gran variedad de tutoriales sobre la utilización de la herramienta que hay colgados por la red:

CÓMO INSTALAR GOOGLE ANALYTICS EN NUESTRA PÁGINA WEB

Ya puedes empezar a trabajar. Y si descubres algún truco de principiante que nos facilite la vida a los más neófitos, comparte!

Hasta pronto!