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martes, 6 de junio de 2017

El señor de la morgue está en la tele

"¿No les ha dicho nadie que da un poco de grima?"

Este es el spot:



También es verdad que no conocía Haier, la multinacional china hasta este momento, con lo cual...
"¿Ha funcionado la publicidad?"
Se abre el eterno debate.

Pero qué quieren que les diga...A mí, el anuncio me da grimilla, me recuerda mucho a una "morgue" o lo que es lo mismo, un establecimiento en donde almacenan cadáveres refrigerados para retrasar la descomposición. Seguramente será mi dimensión friki y mi afición por series de muertos vivientes, hospitales, médicos y demás...lo que me hace relacionar dos cosas que no tiene que ver, pero el caso es que esta relación subconsciente y negativa que se produce entre la marca y la imagen de mi cerebro, no deja muy bien parada a Haier, de hecho, cada vez que la veo en casa, siento el mismo repelús.

Imagino a la agencia presentando el proyecto al cliente, y no me creo que nadie lanzara la idea de relacionar ambas escenas: un señor congelado saliendo del frigorífico....se parece bastante a un cadáver en la camilla del depósito...

Asociación de ideas en publicidad

Evidentemente, ese es uno de los logros más preciados en toda forma de publicidad, y, desde luego, si se trata de llegar, lo reconozco: A mí, me ha llegado. Pero imagino, y para eso no has de ser publicitario ni trabajar en marketing, que la asociación funcionará cuando sea POSITIVA.

Esta asociación inconsciente, te llevará a consumir o a comprar un producto por querer alcanzar algo, para ti, atractivo,...amor, poder, riqueza, status, sexo, seguridad...
"¿Es beneficioso para la marca que yo la asocie, por siempre ya, con el depósito de cadáveres? "
Quizá, mi alma friki, me lleve a adquirir algunos de sus productos, en algún momento, solo por la risa que interiormente me pueda producir este hecho, aunque sinceramente, apostaría por lo contrario.


Dicen los expertos en marketing que, cualquier par de ideas que tengamos en mente pueden ser asociadas entre sí sin importar lo diferentes que sean y, es precisamente lo que se usa  para que compremos más.

También es una máxima en publicidad que el producto no tiene nada que ver con el éxito o el fracaso en sus ventas, que lo único que importa a la hora de conseguir el éxito es el lugar que su marca ocupe en la mente del consumidor y la percepción que éste tenga de la marca en cuestión.

Así que ¿cuál es tu opinión? ¿te parece acertada la visión del spot de Haier? ¿Has asociado lo mismo que yo?

Cuéntamelo, me gustará debatir contigo. ¡Hasta pronto!

lunes, 11 de enero de 2016

No pongas "cara de póquer" a la #Publicidad Programática

Una compañera del 2.0, Carmen García Tardon, me hablaba el otro día de la Publicidad Programática. Y lo primero que pensé fue, que cuando estudiaba la carrera de Publicidad y Relaciones Públicas en la Facultad de Ciencias de la Información, allá por los 90, este concepto ni existía, evidentemente.

Me pareció interesante profundizar en él ya que, a priori, es algo complicado de entender pues se basa en algo parecido a procesos algorítmicos automatizados y porque una licenciada en Publicidad, digo yo, no debería poner cara de póquer cuando sale el tema.

El motor de la Publicidad Programática son las pujas en tiempo real por los espacios publicitarios.

A modo de infografía, el Ecosistema de IAB Spain pretende plasmar de una manera gráfica y visual todos los agentes que forman parte de la compra programática y sus respectivos flujos de trabajo.



Hasta aquí, todavía ando un poco perdida...

¿Cuál es el objetivo?
"La compra programática sirve para mostrarle la publicidad a las personas indicadas”
Hoy, a diferencia de lo que sucedía con la publicidad tradicional que era para todo el mundo, podemos segmentar y mostrarle anuncios a quien está buscando comprar un determinado producto.

Hasta el momento, por lo que yo entiendo, y permíteme que comparta este viaje de investigación contigo, es que la Publicidad Programática tiene mucho que ver con el Remárketing y el Big Data. Es más, creo que andan profundamente ligados.


Llegados a este punto, me topo con el artículo de Enique Dans, "El auge de la publicidad programática" y ya me entero de un poco más, (te lo recomiendo).

Según él:
"La promesa de la publicidad programática es clara: poner los anuncios delante de aquellos perfiles potencialmente más sensibles a ellos, en función de intereses estimados en función de su comportamiento y preferencias"

En función de nuestras búsquedas, nuestro historial, se van reflejando nuestros intereses, que no se pierden en el infinito sino, todo lo contrario, se recuperan, se almacenan, automatizan y los anuncios relacionados aparecen ahí, como por arte de magia. Esto puede ser algo negativo, ya que genera una sensación de sentirnos monitorizados y casi "espiados" todo el tiempo, por lo que, cuidado, este tipo de estrategia tiene también también sus puntos débiles.

¿Y cómo se hace esto? ¿Qué es eso de la puja en tiempo real? ¿Quién puja y el qué?
¿Qué se esconde detrás de términos como: Ad Exchange, Trading Desk o DSP?

Según Carlos Bravo, el Ad Exchange es una evolución necesaria para solucionar las ineficiencias del mercado de la publicidad online. Todos los actores de este mercado (redes, agencias, anunciantes y soportes) obtienen beneficios actuando dentro de un mercado abierto con reglas fijadas y procesos soportados. 

Está basado en la oferta y la demanda. Permite que todos los participantes estén conectados a través de el y facilita transacciones para obtener precios de compra y venta reales “de mercado”.



Se trata de buscar el precio más conveniente de una impresión siguiendo algoritmos(*) complejos que se apoyan en bases de datos enormes como por ejemplo el histórico de conversiones de la URL, el histórico de conversiones del usuario, si el usuario pertenece al target del anunciante, etc.

En fin, que todo vuelve a los famosos y desconocidos algoritmos...

(*) Según la Wikipedia, los algoritmos son un conjunto prescrito de instrucciones o reglas bien definidas, ordenadas y finitas que permite realizar una actividad mediante pasos sucesivos ... Dados un estado inicial y una entrada, siguiendo los pasos sucesivos se llega a un estado final y se obtiene una solución.

Trading Desk, en cambio, es la conexión entre agencias y anunciantes directos con múltiples exchanges de publicidad online. Es decir, es el proceso en el cual se pone a disposición inventario a partir de la compra y venta mediante tecnología.

Tienes muchos más conceptos relacionados en el siguiente artículo: "Definiciones y diferencias entre DSP, Trading Desks, Ad Networks, Ad Exchanges y DMP".

Desde luego, mi intención no es darte un Máster sobre  Publicidad Programática. Me daría por satisfecha si estos términos ya no te suenan a chino y, encima,  pico un poco tu curiosidad para que sigas investigando y descubriendo algo que no podemos ignorar.

La Publicidad Programática está aquí, en el panorama 2.0 y ha llegado para quedarse.

¡Hasta la vista!


miércoles, 15 de julio de 2015

La #publicidad más frikifresca del verano

Parece que está siendo tradición en este blog escribir sobre Publicidad en verano (como fue el caso de"Este verano tópicos venden! #Publicidad sin subterfugio"). Será que las marcas aprovechan para destaparse y hacer cosas un poquito más novedosas y frescas, fuera del asfixiante corsé del duro invierno.

La campaña que me ha sorprendido esta vez es la de "Atrapalo.com", el buscador de ofertas interesantes para todo tipo de ocio y su "Visita la tierra". Con frases imposibles como éstas, me han ganado del todo:
"Vengas de donde vengas, si realmente eres vida inteligente, tienes que venir a la tierra"
o

"Viaja por 1 euro si eres de Tritón"
Mi primer contacto con la campaña fue a través del spot televisivo:

  


Mi primer pensamiento fue: -Qué campaña tan arriesgada pero ¡qué original!

Y me imaginé, a mí misma, en mis tiempos de publicitaria, convenciendo a mi cliente de que invirtiera en una campaña en la que íbamos a comunicar, básicamente, mensajes para gente de Tritón, de Centauri o de Arrakis ;-)... ¡más que complicado!

Un ole para los creativos que la idearon, para los que supieron vender la campaña al anunciante y, por supuesto, un ole a la valentía de la empresa al lanzarse a una campaña tan fresca como "friki", que hace las delicias de alguien como yo.


Una campaña, que no solo se ha limitado a los medios de comunicación tradicionales si no que ha apostado por una elaborada estrategia en Redes Sociales, incluyendo un sitio web (visitalatierra.com) específico para la ocasión, y una actividad frenética en Facebook, Vine, Instagram y Twitter.


Publicidad, Redes Sociales, verano


No es un campaña sencilla, es una estrategia estudiada y muy elaborada con una apuesta muy fuerte por la interacción con su comunidad (clientes y potenciales clientes), en los que, verdaderamente, se ofrecen destinos por 1 €...si demuestras que vienes del espacio exterior.
Esta es la esencia de la promo en la que, los internautas pueden conseguir verdaderas ofertas por un euro, si son capaces de cumplir los siguientes requisitos:
"CÓMO VIVIR EXPERIENCIAS EN LA TIERRA POR 1€"
  • Elige de qué lugar vienes. Todo depende de lo que quieras hacer en la Tierra: volar, irte de viaje, de concierto, de hotel… Cada planeta tiene su actividad. Por ejemplo, si quieres ir a Varsovia, vienes de Titán.
  • Piensa cómo sois los de ese lugar: háblanos en tu idioma, enséñanos tu color, baila una danza sideral… lo que sea que defina de dónde vienes.
  • Publica una imagen o un vídeo en Facebook, Vine, Instagram o Twitter demostrando que vienes de ese lugar del espacio y añadiendo #visitalatierra y el hashtag de tu origen espacial, por ejemplo #soydetitán.
Los hashtags #visitalatierra #soydetritón #soydeandrómeda, etc... han encontrado su hueco en el espacio internauta,  alegrando y alterándonos todo el panorama tuitero.





Como curiosidad, comentaros que los promotores de la campaña, la agencia Doubleyou, han sabido captar la singularidad de Los Monegros en el spot, sobre todo, la apariencia casi lunar o marciana de varios de sus parajes, especialmente de la sierra de Jubierre.

No me queda por más que felicitarles y desearles mucha suerte por ser tan innovadores, currantes y creativos.

¡Hasta pronto!

miércoles, 3 de diciembre de 2014

#Publicidad Comparativa: Caso ChicPlace/IKEA

Cuando un amigo te pide una colaboración es como si te hicieran un gran piropo. Al menos, así me siento yo. Para mí es un placer presentaros el post que Germán Prados incluye en su apartado de "Autor invitado" y que va sobre #Publicidad. Este cuento comienza así...

Hace un par de día, viví en casa uno de mis momentos típicos. Marido viendo la tele, esposa en el ordenador. Anuncio que se emite en ese momento. Mi sexto sentido arácnido, digo publicitario, me pone en alerta y, es entonces cuando mi pariente con flema inglesa, va y me dice: -"Pues yo no lo entiendo".

Era el spot de ChicPlace utilizando un recurso no demasiado frecuentado por nuestros publicitarios: la Publicidad Comparativa.

Slogan:
"Tu casa será una república independiente pero con la misma decoración que la de tu vecino..."
El bufete jurídico de Ikea ha obligado a ChicPlace a retirar el anuncio

Sigue el artículo en PYMES, NEGOCIOS Y REDES SOCIALES PARA EMPRENDEDORES.


Y el EPÍLOGO, provocado por la retirada del anuncio.

lunes, 14 de julio de 2014

Compromiso que #Marca: #Engagement, 10 ó + palabras claves

Cuando el objetivo principal de las empresas es conseguir un gran número de followers en aquellas redes sociales en las que está presente, claramente, se está quedando "a medias".

Y esto es, porque entre otros motivos, tener muchos seguidores no tiene ningún sentido sin una estrategia de base, sin un objetivo comunicacional determinado, si no se genera interacción, o no se crea "engagement".
"Interacción, nuestra palabra mágica de hoy"
Sitio web: Mediaengageblog
Cuando empresas como Envialia, utilizan las RRSS como el canal de comunicación que es, dando respuesta a los usuarios, a sus clientes e incluso interactuando con personas que, como yo, formamos parte de su comunidad virtual pero somos ajenas a su círculo comercial (es decir, no soy cliente) dan ejemplo del buen hacer.

La compañía, con una estrategia bien aplicada a redes sociales, nos pone de manifiesto su fuerte posicionamiento en el canal Online.

En los últimos tiempos, esta empresa de transporte urgente especializada en ecommerce, logística y distribución, se ha convertido para mí en sinónimo de Marketing Positivo (¿Recordáis lo de Marketing de "a mal tiempo, buena cara?), ejecutando esta técnica con gran éxito y sembrando el positivismo por todas las redes en las que Envialia está presente.

Este buen rollo aplicado al Marketing, llamó mi atención, y por ello, les pedí una camiseta con una de sus frases positivistas ¿Sabéis lo que ocurrió? (al final del post, os lo cuento).

La interacción es una parte muy importante del engagement. Analicemos, un poco más en profundidad, este concepto.

¿Cómo cuantificar el "engagement"?

Empleamos mucho tiempo en Redes Sociales y, la mayoría de las veces, éste viene determinado por el engagement que se genera. Pero ¿Conocemos realmente la interacción que tiene el contenido que publicamos?
  • Cuánto tiempo invierten en nuestro contenido.
  • Cuántas veces se comparte.
  • Cuántos likes y comentarios hemos obtenido.
Una parte de estas cuestiones será fácil de medir aunque no nos dirá todo lo que ansiamos conocer.

Según Jorge de Andrés en su estupendo post "Cómo medir el engagement en Redes Sociales", es sumamente complicado, asignar un mismo "valor" a un "me gusta" o a un compartir, ya que el grado de compromiso no es el mismo: "No podemos asignar la misma fórmula a todas las interacciones porque no todas las interacciones significan lo mismo".

Ningún sistema de medición, de los que hay actualmente, refleja todo el proceso mental y emocional que vive agazapado tras este concepto. Intentando conseguir resultados más fieles a este mecanismo, que nos sirva para obtener conclusiones que afinen nuestra estrategia, en el artículo se nos propone dividir las interacciones, no otorgándoles un valor numérico, sino atendiendo a su uso, es decir, lo que queremos indicar cuando interactuamos con una marca.

Resumiendo, no hay manera exacta de medir este "compromiso". Los ratios, los números, nos darán una información que, solo por sí mismas, no nos servirán de gran cosa, tendremos que "leer entre líneas, ir un poco más allá del simple número, para sacar conclusiones válidas que nos permitan mejorar nuestras futuras acciones.
¿En qué Redes Sociales hay + "engagement"?

Estudios recientes de Forrester y Shareholic también analizan la interacción obtenida en las distintas redes sociales y según Luis García de la Fuente en su post "Instagram y el Engagement en Redes Sociales", las tres conclusiones más importantes obtenidas ante dichos estudios son las siguientes:

1. Los usuarios no interaccionamos con el contenido generado por las marcas.
2. La red social que rompe todos los esquemas en lo que a engagament se refiere es Instagram.
3. El engagement es una medida fundamental del potencial para generar ventas.


¿Cómo conseguir "engagement"? 10 ó + palabras claves

No tengo la varita mágica, pero la constancia, el trabajo, las emociones y estas 10 ó más palabras claves, utilizadas inteligentemente, te pueden aproximar hacia la buena dirección:

Confianza - Compromiso- ContenidoValor- Empatía - Escucha activa- Colaboración- Emoción- Calidad - Competencia- Respeto- Complicidad- Transparencia

Lo que está claro es que, Envialia, apuesta por la interacción, crea engagement y, todo ello, gracias a su implicación, compromiso y eficacia (en unas horas me mandaron la camiseta que les solicité). Así que, se han ganado mi fidelidad y compromiso, al menos, hasta que el socialmedia nos separe...

#Gracias



Hasta pronto!

viernes, 25 de abril de 2014

¡Haz que desee tu proyecto! Historia de la #venta de un intangible.

Sitio web: Aprendiendo y enseñando a ser creativo
¡Me enfrentaba a un nuevo reto!

Ya habían sido muchos en mi dilatada trayectoria como profesional de la publicidad.

Me había topado, en diferentes ocasiones, con "muros" mentales a los que no había forma de "colocarles" un presupuesto de diseño y creatividad: ¡No lo entendían! 
  • ¿Cómo cuantificar la originalidad?
  • ¿Cómo justificar el precio de la creatividad?
  • Diseño, adaptación, artes finales...¿Qué es todo esto?
  • ¿A qué huelen las nubes?...
Mi cliente, un canal especializado en series, quería que promocionara una nueva adquisición. Debíamos conseguir que todas las cadenas de TV la conocieran y quisieran comprarla. Al equipo se nos ocurrió hacer algo novedoso, salirnos del guión con una pegada de carteles que empapelara toda una estación de metro. Algo así como esto:




Pero ¿cómo se lo vendíamos a este cliente que pecaba más bien de conservador?

Cansada de lidiar con este tipo de situaciones y, ante lo que se me avecinaba, decidí pedir ayuda profesional. Alguien que ha hecho de la venta, su "leit motiv", y que tiene una peculiar concepción de cómo llevarla a cabo.

S.O.S. @evasapar, te necesito!!

En un encuentro formal y muy profesional, Eva me habló claramente del tema:


¿Cómo vender algo tan subjetivo como la creatividad?
"Montse, siento comenzar la reunión con esta frase: no existe venta más complicada que la venta de un intangible. No tenemos en nuestras manos ningún producto que mostrar. No existe nada que el cliente pueda ver o tocar.
Son muchos creativos los que se empeñan en vender su idea, sin tener en cuenta que en la venta lo primero que cuenta es la escucha activa: escuchar al cliente, las necesidades que tiene y el fin que busca en nuestro trabajo."
¿Te suena la frase “conversar con el cliente”?
"En tu caso tienes un cliente con una necesidad: promocionar una serie de TV. Y tú tienes una idea: pegada de carteles en una estación de metro. Ya sabes a priori que el cliente es conservador. Y directamente piensas que no le gustará tu propuesta. ¿Por qué no buscar razones para que le interese?"
Analicemos la situación:

La primera pregunta que debes hacerte es qué busca el cliente en ti: 
  • ¿Busca aumentar la visibilidad de su serie?
  • ¿Busca imagen de marca? 
  • ¿Quiere aumentar sus ventas en un corto plazo de tiempo…?
Entendiendo al cliente y sus deseos, podrás realizarle tu propuesta. Unos buscan imagen, otros buscan diferenciación de la competencia, expansión de su negocio…. Conociendo sus necesidades, podrás ofrecerle acciones más o menos arriesgadas e innovadoras. 

No todos las empresas serán susceptibles del mismo tipo de campaña y no puedes adelantarte a presentar propuestas sin conocer sus necesidades y objetivos. Puede incluso que tu idea nunca encaje con ese cliente.

¿Cómo convencer a tu cliente de que inviertan en una acción innovadora y arriesgada?


"Una vez que conozcas los objetivos del cliente, puedes comenzar con tu propuesta. Recuerda!! Nunca tengas prisa por hablar antes de escuchar!! Aprovecha ese conocimiento inicial de las necesidades de tu interlocutor para presentar tu proyecto. Utiliza experiencias ya puestas en marcha en otras empresas que puedan “darle celos” de tus trabajos realizados y de los objetivos conseguidos. Tu cartera actual es tu mejor aliada en la venta; mostrar éxitos conseguidos, crea confianza y seguridad en nuestro interlocutor." Una vez el cliente puede ver casos de éxito conseguidos será más susceptible a escucharte y se dejará guiar, ya que tú eres el especialista/profesional, y te resultará sencillo proponerle acciones que ni él mismo se había planteado."
"A todos se nos abren los ojos como platos cuando vemos triunfos de otras empresas o competencia. Y posiblemente estemos dispuestos a apostar e invertir con riesgo si esperamos la recompensa que estábamos buscando. Antes de realizar tu propuesta de pegadas de carteles, realiza un estudio del comportamiento del usuario del metro, perfil del consumidor que está en los andenes, estadísticas de movimiento de usuarios en las diferentes líneas….. Da motivos al cliente para que se imagine los resultados que puede tener la idea que le estás plateando. Haz que desee tu proyecto. La creatividad y la innovación son conceptos nuevos que tienes que “traducir” al lenguaje de tu interlocutor."
Conclusiones
"La venta de MK y publicidad no difiere de otra venta de servicios. Vendemos “intangibles”, algo inmaterial. En este tipo de venta no podemos hacer demostración de nuestro producto. Tenemos que ganarnos la confianza de nuestro cliente con nuestra argumentación. Nunca olvides estas dos fases:
 1. Búsqueda de las necesidades del cliente.
2. Ventajas/diferenciación de nuestro servicio.
El cliente quiere oír que tú y tu empresa podéis conseguir aquello que busca (llámese aumento de ventas, imagen….). Sólo necesita estar convencido que las acciones que le propones van a ser las adecuadas. No le hables de inversión económica en un principio, no sabrá valorarlo y puede que sea un impedimento inicial que no te conviene. No le hablemos de tiempo de realización o problemas que pueden surgir…. Hablemos de los beneficios que va a conseguir."
¡Ahora sólo te queda ponerte a entrenar!

Todos los hábitos se adquieren con una rutina, y el caso del área de ventas no es menos. Visita tras visita, contacto tras contacto, presentación tras presentación, irás consiguiendo esas técnicas de empatía y persuasión necesarias en un gran vendedor.

 ¡Suerte!

Si has llegado hasta aquí, te mereces un par de explicaciones:

- Para desarrollar el post, hemos creado una situación ficticia. Mil gracias a Eva Sastre, que, con su generosidad y profesionalidad, ha sabido transmitirnos la importancia del buen hacer en un campo complicado como es el de las ventas. No os perdáis su magnífico blog: "El espacio de @evasapar"

- La pegada espectacular de carteles de la serie "Ciega a citas" es una acción promocional verídica. El pasado 6 de marzo, fui testigo en la Estación de Nuevos Ministerios. Más información en este enlace: "Ciega a citas"

Espero que os haya gustado y, como dice, Eva: ¡Suerte!

domingo, 9 de marzo de 2014

Iconos, nativos digitales y Matrix: A vueltas con la #Comunicación


Sitio web: Día del nativo digital
Si eres un nativo digital, me temo que no vas a descubrir nada nuevo en este post. Por el contrario, si eres de la Generación X, como yo, seguro que, en alguna parte del camino, estarás de acuerdo conmigo.

Intuyo que nuestros niños absorben la información de otra manera. Ya sabemos que ellos son nativos digitales.

En mi imaginación, los veo agrupando en su mente, paquetes de información que minimizan en simples imágenes, disminuyendo el tiempo que necesitan para ponerse en marcha y ¡preparados, listos, ya! apunto para el siguiente paquete de información. (Yo no sé, pero todo esto me recuerda a algo....)
"En el futuro, casi todos los seres humanos han sido esclavizados  por las máquinas y las inteligencias artificiales creadas"
Yo no diría tanto, pero -influenciados y mucho por las nuevas tecnologías en la manera de organizar, transmitir y recibir la información.-, desde luego que sí. Toda una nueva generación de personillas, conectadas entre sí, mediante iconos.
"Una pequeña flota de naves se mueve por el subsuelo tratando de liberar cada vez a más personas conectadas..."
En una sociedad rápida, ágil, en transformación constante, -porqué no decirlo: frenética- no podemos perder ni un solo instante en "comunicarnos". Ya sea a través del teléfono, en sus múltiples formas, en las redes, o en la vida.
"Intuyen que algo no es correcto en el ilusorio mundo en que viven..."
La comunicación se hace mucho más visual (...y virtual) . Y cada símbolo o icono se "rellena" de una determinada información, ¡Ay de ti si no la conoces!. Cada instante surge un nuevo icono con su significado correspondiente.

El mando de la tele, del dvd,... ya está compuesto por iconos que antes desconocías, pero que ahora necesitas conocer y utilizar. Echa un vistazo a tu Smartphone.

Imagínate  a ti mismo, quince años atrás, con un aparatito de estos, intentando establecer una conversación con el whatsapp.














Diariamente, hemos interiorizado cambios en nuestro lenguaje y en nuestra manera de entender y traducir la información. ¿Tienes alguna duda cuando se te abre esta ventana?
"La acción se divide entre la realidad y el mundo virtual"
En el mundo de Internet y las Redes Sociales conviven miles de iconos, debes liberar tu mente para poder navegar y no perder el rumbo. Sacar todo el partido posible a este ancho mar plagado de intrusos: ¿Qué me dices de los botones sociales? ¿Hace cuánto que los conoces? Seguro que ya no podrías vivir sin ellos.



En resumidas cuentas, nuestro lenguaje es cada vez más visual. Un lenguaje que se establece a través de las imágenes y posee sus propias características. Su código es directo y de fácil interpretación, lo que hace que sea universal,  con un mensaje que traspasa fronteras. 

¿Qué no he dicho nada en este post de la #Publicidad? ¿Crees que siendo una de las disciplinas más visuales no se iba a dar cuenta de la importancia del icono en un mundo cada vez más globalizado? Campaña Publicidad Exterior del Metro de Madrid:

 


Quizá, en un futuro no muy lejano, cuando Neo quiera salvarnos de Matrix y de la Inteligencia Artificial, nos encontremos que ya no podemos -ni queremos- ser rescatados.
JI!! Cà:

domingo, 2 de marzo de 2014

#Marketing de "a mal tiempo, buena cara"

Mientras andaba -casi volaba- para pillar el tren, algo hizo que parara en seco. Sí, había leído bien. Nada de zarandajas, esto sí que es un buen mensaje positivista:

"¿SOMOS NOSOTROS O CADA DÍA QUE PASA ESTÁS MÁS SEXY?"

-"Gracias", pensé yo... claro que sí, cada día estoy más sexy!!

En fin, lo siguiente fue descubrir, quién, en mitad de la carrera, me había saludado con semejante mensaje. De nuevo, otra vez, es la calle la que reactiva mis instintos fotográficos más primarios (tal y como sucedió en "Personaliza tu #mensaje, no vendas molinos a través de farolas").


De momento, "Envialia", una empresa de mensajería desconocida hasta ese mismo instante, por el mero hecho de haberme sacado una sonrisa mañanera, ya tiene ¡premio! ligando a su entidad, una connotación más que positiva: En segundos, esta empresa pasa de ser (para mí) una más del sector a una organización creativa, emocional y que arriesga.


Sitio web: El Blog de Marketing Online
La publicidad positiva siempre ha existido. Es una manera de comunicar los aspectos atractivos del producto/servicio al consumidor a través de mensajes optimistas, o simplemente, como en el ejemplo anterior, aprovechar el  recurso del humor, para enganchar posibles clientes o, en su defecto/afecto, asociar cualidades positivas a la empresa.

Y funciona.
En estos tiempos, donde arrancar la sonrisa a alguien es complicado, se agradece. Y aunque sabemos que el motivo de elegir un piropo, es decir, una estrategia de marketing basada en el positivismo, es el de vender, pues eso no nos amarga el dulce.

Y no hay excusa. No todos tienen la suerte de publicitar a Coca Cola, a Audi, o a Channel nº 5, con estos productos, es fácil asociar lo positivo de la vida... pero la creatividad manda, y ahí es donde la diferencia se hace notar. 

Señores, al mal tiempo, buena cara y está claro que hay empresas que apuestan por este sistema. Visto en el Twitter de envialia:


Conclusiones:

1. El pensamiento positivo por sí solo NO cambiará tu vida. Pero en Publicidad, o en tus Redes Sociales, te la alegrará y atraerá empatías.

2. La verdad es que no existen seres mágicos que convierten tus sueños en realidad, solo porque pienses en positivo, pero éste es es el primer paso de un poderoso proceso que puede cambiar tu vida si escoges aplicarlo. Prueba a aplicarlo en tu estrategia, verás qué resultados. 

3. Con el tiempo, la actitud positiva se convierte en un hábito positivo, y dichos hábitos traerán a tu vida los resultados que deseas. Trabajo, esfuerzo, ilusión, y más trabajo: lo conseguirás.

4. Visualiza tus metas cada día y llena tu mente de imágenes positivas acerca de aquello que experimentarás una vez logres lo que te propones. Lo que siembres, recogerás!



viernes, 21 de febrero de 2014

Personaliza tu #mensaje, no vendas molinos a través de farolas

Madrid, Pº de la Castellana, 15.00h.
El señor que se acerca a la farola, justo a mi lado, y coloca el siguiente cartel.
No es que vaya cámara en ristre apuntando todo lo que se menea para el #Instagram, pero no pude evitar tomar la foto:

Publicidad, venta

Lo primero que pensé fue que no "llevaba suelto en el bolsillo en ese momento para comprarme un molino" y lo segundo fue plantearme si el medio usado (la farola) sería el más adecuado para que, entre todas aquellas posibles personas, es decir la audiencia,  que impactaran con el mensaje, diseñado con formato tipo "piso para compartir" o "me ofrezco como cuidadora", se encontrase el posible comprador que el dueño del molino buscaba.

Imagino yo otros canales de comunicación mucho más efectivos para cumplir con el objetivo.

Es fundamental seleccionar el medio adecuado para transmitir tu mensaje, tan importante como adecuar el mensaje a los medios (soporte, canal) seleccionados. 

A pesar de ser algo tan básico, es un error que se comete continuamente.

Estrategia, Marketing, Publicidad

En mis tiempos de agencia de publicidad, "se mataban las moscas a cañonazos", o eso decíamos cuando un cliente, a toda costa, quería utilizar la TV como medio estrella en su campaña.

La tele, reina de los mass media, no siempre era efectiva, ya que depende del producto o del público al que se dirija. La importante inversión económica que suponía el coste de una campaña en televisión podía desequilibrar el presupuesto asignado y acabar con unos resultados funestos.

En la era actual, en el #MomentazoRedesSociales, tenemos un amplio abanico de posibilidades: 

- A través de Internet y las Redes Sociales podemos segmentar al máximo, es decir, vamos a encontrar para nuestro PRODUCTO = su MERCADO, para cada SERVICIO = su CONSUMIDOR/USUARIO.

- Eso nos permite personalizar al máximo, tanto en el diseño del mensaje, como en su contenido.


Sitio web MerkadeoG2
"Segmentar para Personalizar"

Por tanto, se me plantean las siguientes dudas en nuestra estrategia de RRSS:
1) ¿Es recomendable automatizar a toda costa?

En este punto, todos tenemos una opinión en base, sobre todo, a la experiencia personal y profesional de cada uno. Yo me quedo con las palabras de Javier Baños: "Ser social es algo más serio. De entrada, no es algo automático. En Redes Sociales se persigue el ‘engagement’, conectar con el usuario en la esfera emocional."
Te recomiendo su artículo "¿Es ‘SOCIAL’ automatizar a diestro y siniestro?", no te dejará indiferente.

2) ¿Es conveniente ser activo en todas las RRSS que tienes a tu alcance?

Lo que necesitamos es planificar y seleccionar la red social que más se adecúe a nuestro público objetivo: "Encontrar el equilibrio entre la innovación y rentabilidad no es siempre fácil".

Silvia Cobo, en su artículo "¿Es necesario estar en todas las redes sociales?", nos facilita las 8 preguntas básicas que nos debemos hacer antes de planificar las redes de nuestra campaña.

1. ¿Está mi audiencia ahí?
2. ¿Soluciona algún problema específico de mi comunidad?
3. ¿Es más fácil que la audiencia comparta y difunda nuestro contenido?
4. ¿Cuánto esfuerzo le tengo que dedicar para que me dé resultados?
5. ¿Me ayudará a alcanzar a nuevas audiencias?
6. ¿Me ayuda a alcanzar mis objetivos?
7. ¿Puedo medir los resultados?
8. ¿Sabré, cuando no obtenga los resultados esperados, retirarme y dedicarme a cosa?

Mi conclusión: Personalicemos, señores, es mucho más efectivo y creativo. Claro que, el trabajo requiere un mayor esfuerzo, pero el resultado es mucho más agradecido.

¡Hasta pronto!

jueves, 30 de enero de 2014

"Smile news", a la estela de las #RedesSociales

Me confieso:
Soy "Víctima de la Publicidad ingeniosa" y fan de una forma de comunicación que evoluciona tanto como los miembros de la sociedad en la que se genera...

Dicho esto, y constatando que la Publicidad evoluciona, se adapta y se recicla , no puedo por más, comprobar, que sigue caminando tras la estela de las Redes Sociales. 

Estamos en ese momento: Es el #MomentazoRRSS.
Sitio web: Lavanguardia.com
¿Por qué lo digo?
Ayer mismo, en un vagón del metro de Madrid, mi mirada perdida se topaba con un mupi luminoso de JCDecaux. Vale, reconozco que, al principio, me enganchó la imagen de Leonardo DiCaprio anunciando su nueva peli "El lobo de Wall Street".


Era uno de estos mupis con publicidad dinámica, en la que se mostraban dos o tres imágenes presentando el film. Pensaba en mi amiga y colega Pily Barba, en su pasión por este actor, y en que debería ir a verla, cuando aparecieron ante mí las "Smile News".

Noticias -información- intercalada con la publicidad. NO, no estoy hablando del canal informativo del metro, el canal noticias. Estoy diciendo que en un mupi se intercalaba CONTENIDO. Algo que aportaba VALOR.

Y si algo prima en este #MomentazoRRSS es el contenido. Tú, tu marca o tu producto/servicio sois el resultado de los contenidos que:

  • Generas
  • Compartes
  • Apoyas (con "favoritos", con los "me gusta", con los +1...)
  • Comentas

  • Quizá, en publicidad, se hayan dado cuenta de esto mismo. Quizá pretendan que el efecto-halo de los contenidos que aparecen en el mupi, queden asociados a los productos que publicitan o, incluso, a la empresa proveedora: JCDecaux.

    De hecho, no es cualquier tipo de información, digamos que hacen uso de la "curación de contenidos" ( el "curador" encuentra, agrupa, organiza, valora y comparte el mejor y más relevante contenido de un tema concreto) ya que son noticias "smile" que, por lo que pude comprobar, seas o pienses de una u otra forma, te arrancará una sonrisa: avances tecnológicos, descubrimientos médicos, curas para enfermedades, etc...

    ¿Qué cualidades aporta este contenido a la publicidad -hasta ahora convencional- del mupi?
    • Aportan valor y cualidades positivas a la marca.
    • Información útil y relevante para un colectivo muy genérico que se puede ver identificado.
    • Despiertan el interés del público cautivo (¡yo misma!).
    • Hace que estemos dispuestos a compartir la información (¿lo he dicho? ¡yo misma!).
    • Publicidad estática que genera una "conversación" con el público sin que éste se sienta invadido.
    • Humaniza la marca.
    Por supuesto, esto no se puede dejar pasar. "Y yo no soy tonto", como diría Media Mark, así que ya estaban tardando en poner algo así en práctica.

    Por cierto, no he encontrado mucha información al respecto, por lo que entiendo es una estrategia relativamente nueva. Incluso, he intentado ponerme en contacto con JCDecaux España (para contrastar información) a través de su twitter pero ¡lástima! una empresa que se define como: "Nº 1 mundial de la comunicación exterior", tiene una cuenta inactiva, con un solo tuit en su haber, del pasado 16 de mayo.

    Posdata: Apuntar en la agenda que tengo que hablar urgentemente con ellos ¡qué desperdicio!

    ¡Hasta pronto!

    jueves, 21 de noviembre de 2013

    Víctima de la #Publicidad Ingeniosa. Sobrevivir en tiempos de #Crisis

    "El entusiasmo es el pan diario de la juventud. 
    El escepticismo, el vino diario de la vejez" 
    (Pearl S. Buck).

    Es el tiempo que nos ha tocado vivir. Quien no se las ingenia para destacar del resto, reinventarse, o adaptarse al medio, el entorno se lo "merienda".

    Cuando el otro día, al ir al comprar el pan, me encontré con esto: por 0,60€ una barra de pan con anuncio incorporado...


    ...mi primer pensamiento fue un "ole" para la empresa que utiliza los medios a su alcance, que antes ni siquiera se hubiera planteado, para dar a conocer sus servicios.

    Al profundizar en el tema, he descubierto que existen varias empresas en España, generalmente en régimen de franquicia, que se dedican a este tema y funcionan bastante bien, siendo muy activas en todo el territorio nacional. La bolsa que me dieron, en mi panadería habitual, procedía de la empresa "Publipan".

    Básicamente, el modelo de negocio consiste en la comercialización de todos aquellos soportes publicitarios fabricados en papel y que respeten el Medio Ambiente “reciclables y ecológicos”. El producto estrella, sin embargo es la bolsa de papel del pan de uso diario en panaderías para insertar publicidad con varios formatos (para adaptarse al multianunciante y al anunciante único).

    Ventajas diferenciales:

    • Publicidad más directa y menos agresiva. 
    • Aprovechamiento de la bolsa de papel  que habitualmente las panaderías entregan con el pan.
    • Garantía de publicidad que se da en mano. 
    • Llega diariamente a los hogares, saltándose las barreras habituales (buzones, etc...).
    • Te la entrega un persona de confianza: tu panadero.
    • Bolsa totalmente ecológica y reciclable.

    Pero...¿Qué pinta la panadería en todo este negocio?

    Fácil.  Recibe gratis las bolsas de papel que, además del ahorro, les aporta un plus de imagen ecológica al sustituir las ya "anticuadas" bolsas de plástico.

    Aquí os dejo algunos otros ejemplos de campañas de Publipan, la cual  ya cuenta con amplia cobertura en todo el territorio nacional y presencia internacional en 22 países. Su perfil en twitter: @Publipanespana




    Ah!, se me olvidaba otra característica de esta forma de publicidad superviviente:
    • Es efectiva e impactante.
    Y es que sé de lo que hablo, soy una #VíctimadelaPublicidad, sobre todo, si es INGENIOSA.

    ¡Hasta pronto!

    sábado, 26 de octubre de 2013

    #Marketing & Halloween

    APROVECHA el MOMENTO.
    Ya sé que a muchos nos cuesta rendirnos ante las costumbres importadas de otros países, pero si eso puede beneficiar a tu empresa y atraer a clientes potenciales de una manera divertida
    ¿A qué esperas para aprovechar el tirón de Halloween?

    Motivos por los que no debemos pasar por alto el Marketing Estacional:

    - Está comprobado que la mayoría de nosotros compramos más en época de fiesta.
    - No son productos de 1ª necesidad, por lo que se favorece la compra por impulso: si tienes un buen precio y una atractiva presentación, la persuasión está garantizada.
    - La época (fecha) de celebración es limitada -caduca- con lo cual, el producto o promoción específico tiene una temporalidad muy marcada y la urgencia del consumidor juega a nuestro favor.
    - El acceso al producto (o la promoción) también está limitado a una determinada época del año, es difícil obtenerlo en otra época distinta del año.
    - Las celebraciones conectan con las emociones del consumidor, una de las principales motivaciones de la acción de compra.
    - No solo los productos estrechamente relacionados con la fiesta en cuestión se benefician del marketing estacional. Casi cualquier producto, a través de una promoción bien dirigida, puede convertirse en objeto codiciado de deseo. Y si no, que se lo pregunten a Guinness.
    Sitio web Coloribus

    Sitio web Coloribus
    Si ya te has convencido que puedes aprovechar las fiestas venideras para impulsar tu negocio o marca, que no se te despiste la fiesta de Todos los Santos -o lo que es mucho más efectiva comercialmente hablando- la fiesta de Halloween.

    Dale máxima prioridad a la originalidad. Dedícale unos minutos a intentar destacar del resto de promociones que hará la competencia.

    Pero si, por casualidad, no das con la idea brillante, aquí tienes las de toda la vida, que también tienen garantizado su público fiel. Siempre será mucho mejor que desaprovechar la oportunidad.
    Sitio web: usdatacorporation.com
    1. Viste de Halloween tu imagen corporativa, tus perfiles en Redes Sociales, crea y localiza contenido específico, organiza una campaña de email marketing. Cualquier excusa es buena para retomar contacto con fieles y establecer lazos con los clientes potenciales.
    2. Organiza un concurso. Todo tiene cabida y la fiesta de Halloween se presta especialmente a ello: disfraces (tuyos o de tu mascota), relatos, recetas, dibujos, vídeos...
    3. Plantea un sorteo: busca un premio que motive, desde un viaje a Transilvania hasta bonos descuento.
    4. Patrocina una acción benéfica o solidaria. Aprovecha la fiesta para vestir tu imagen de marca: recogida de juguetes, alimentos, ropa, tapones de plásticos....
    5. Participa en los eventos locales con motivo de la fiesta. Te dará mayor visibilidad. También a conocer fuera de tu entorno habitual. 
    ¿Crees que se puede hacer networking divertido en una fiesta de zombies?

    ¡Saludos terroríficos!

    jueves, 3 de octubre de 2013

    De quererlo a tenerlo: Sony #Publicidad Indoor

    Sitio web blog.ididactic.com
    Cuando en tu día a día te pones en "piloto automático", puedes pasear, conducir, hacer la compra...y tantas otras actividades, mientras estás pensando en tus cosas. Solo algo fuera del "rompecabezas" habitual puede lograr sacarte de tu ensoñamiento.

    Pues bien, eso me pasó a mi el otro día. Cumpliendo así, además, con uno de los objetivos primordiales de la buena publicidad: Despertar algo en el interior del espectador.

    Una parte de mi camino, dirección al trabajo, transcurre en el metro. Siempre la misma hora, las mismas caras, la misma línea. Cuando llegué a mi parada, al salir, algo hizo que me detuviese, observara, y decidiera -a pesar de que la gente podía estar mirándome- retroceder y pararme un instante ante la pared -ahora vestida- del andén:



    Toda ella estaba cubierta con publicidad integral, al igual que se cubren los vagones del metro o los autobuses que circulan por la ciudad:  Sony y su Virtual Store.
    -"Esto ayer no estaba" - Pensé en un primer momento.

    Publicidad Indoor
    Consiste en adaptar la comunicación para llevar la marca allá donde el cliente está.

    Características:
    1. Estarás donde tus clientes quieren verte, pudiendo rotar por diferentes escenarios.
    2. Te permitirá segmentar tu mensaje por nivel socioeconómico, género, edad, intereses y otros, lo cual permite llegar de una forma más eficaz al público objetivo.
    3. Aporta un nivel de recuerdo muy alto, ya que es original y además no permite al espectador "cambiar el canal" (tal y como ocurre en medios convencionales).
    4. Posibilidad de ofrecer promociones y muestras de productos en los soportes publicitarios.

    Tesco se dio a la tarea de convertir al metro de Seúl en un gran supermercado virtual, en donde las personas podían aprovechar para hacer su compra, utilizando el mismo sistema que me llamó la atención de Sony: los productos tienen código QR, así que los clientes pueden comprar a través de sus smartphones; una vez escaneado el código del artículo, éste va automáticamente al carrito virtual. Terminada la compra, se envía al cliente a lo largo de ese mismo día.


    En fin, en mis tiempos ("La becaria de publicidad que se convirtió en princesa de lo SocialMedia") nos limitábamos a contratar los circuitos de publicidad exterior...si, si, así llamábamos también a los circuitos de soportes publicitarios -que no mobiliario urbano-, que se encontraban en metros y parkings,  solicitando al estudio de diseño que nos preparara un arte final para la creatividad de la "valla" que, normalmente, solía ser una adaptación del tono general de la campaña en prensa, revistas o incluso en TV.

    No había códigos QR, tampoco smartphones, no nos planteábamos carrito de compra en un soporte del metro, a pie de andén.

    La Publicidad, como todo, evoluciona. No se deja comer terreno por los veloces avances de la web 3.0 y el Marketing OnLine, bueno, al menos no todo el terreno. Tiene su nicho a pie de calle.

    Y es que el Consumidor/Usuario, algunas veces (pocas), puede que no esté sentado frente la pantalla de un ordenador.
    ¡Hasta pronto!

    martes, 30 de julio de 2013

    Este verano tópicos venden! #Publicidad sin subterfugio

    Buscando un tema algo más ligero de lo habitual que nos sirviera para poder mitigar los calores propios de estas fechas y, como la cabra tira al monte, mi primer pensamiento ha sido para la publicidad.

    Si estás en la oficina, encerrado entre cuatro paredes, este post es para ti:

    Playas de ensueño, mares de tono azul turquesa, arenas blancas, cielo deslumbrante, olor (sí, la tele también transmite olor) a salitre y la ligera brisa marina que recorre tu cuerpo (escultural, por supuesto) a bordo de un yate, son las imágenes refrescantes que mi cerebro derretido necesitaba.


    Dolce & Gabbana, por supuesto.

    Quizá también, algo de culpa tenga mi gran amigo Pedro, el cual el otro día me comentaba, como quien no quiere la cosa: -"No sé qué tiene el de Dolce & Gabbana que no tenga yo, si tenemos los mismos ojos!- (-"¡ah, pero ¿el chico tiene ojos?, no me había fijado!"-).

    En fin, chascarrillos aparte, en el siglo XXI y en la era del 3.0 o del 4, que ya no sé por dónde vamos, aun se siguen utilizando los estereotipos para conseguir alcanzar eficazmente los objetivos publicitarios establecidos de determinadas marcas.

    Concretamente, y por seguir con la ensoñación propuesta, me centro en la campaña Light Blue de Dolce & Gabbana, que si no estoy mal informada, desde el 2007 ya nos bombardeaba con imágenes tan impactantes, refrescantes y sensuales como estas, las del spot de 2011:



    • Música italiana, bellísima canción de amor "Parlami d’Amore Mariù" de Achille Togliani.
    • Fotografía muy cuidada del paisaje mediterráneo de la Isla de Capri.
    • Entorno refrescante, chapuzón en aguas cristalinas.
    • Ella, él, y la escena incipiente de un encuentro amoroso detenida, convenientemente, con un "corten".

    En el 2013, se repite con descaro, casi fielmente en algunas escenas,  los elemento visuales y las señales de identidad de la marca, que ya conocíamos, pero que siguen funcionando:




    En la estupenda entrada "Publicidad y estereotipos: nos gusta ser manipulados" , de Asier Albistur ya se nos adelanta cómo, el verano, es la época dorada en publicidad para los "topicazos", ya sean aguas turquesas, operación bikini o la canción del "idem":

    1. Aceptamos fácilmente los tópicos porque simplifican nuestra realidad.
    2. Nos ayudan a "etiquetar" la sociedad en la que nos movemos y afianza nuestro sentimiento de pertenencia a una "tribu".
    3. Los estereotipos no son negativos por sí solos, pero no se deben confundir con verdades absolutas o dogmas de fe.
    4. Y por supuesto, abstenerse los que caigan en prejuicios!

    Es por eso que, los profesionales de la publicidad y la comunicación, nos nutrimos, a veces en exceso, de estos conceptos que simplifican ideas y facilitan la percepción del mensaje que se quiere transmitir:

    • Se llega más directamente al consumidor.
    • Se tienen dos espectros de Público Objetivo
      • El que pertenece realmente a ese grupo o tribu.
      • El que desea pertenecer al grupo.
    • Tanto profesionales como consumidores hemos madurado, llevamos una trayectoria aprendida y somos más conscientes de lo que hay: elegimos creernos o no creernos a la marca, sentirnos o no, guapos, delgados o adinerados.
    Cuando la publicidad no tiene un doble sentido y ofrece claramente esta visión sin subterfugios, el consumidor lo acepta más fácilmente, sabe lo que hay, y evidentemente, entiende que nunca va a ser como David Gandy o Bianca Balti aunque compre su fragancia.



    Reconozco que no siempre me gusta, o me parece válido, presentar a una señora o señor estupendos, como bandera de un producto, pero la belleza siempre es digna de admirar y... -"¿por qué no inundar mi espíritu con las vibraciones agradables que ello transmite?"-

    En fin, no quiero que me cierren las tiendas, me voy a comprar mi frasco del "Light blue".
    Hasta pronto!

    martes, 18 de junio de 2013

    Marketing Versus Cumpleaños ¡Mi cajero me felicita!

    Ayer, mi cajero de Uno-e (BBVA) me felicitó en mi cumpleaños. Me pilló tan de sorpresa que me arrancó una sonrisa. No me pedía nada, ni me dirigía a ningún apartado extraño, ni me hablaba de un nuevo fondo maravilloso. Solo Imagen de Marca que sorprende al UsuarioYaCliente y que te deja un regustillo agradable. BIEN para Uno-e.



    Que una de las técnicas de Marketing más utilizada se valga de aniversarios y conmemoraciones, tales como cumpleaños, no es un secreto para nadie.

    Que las técnicas con las que contamos hoy día, como el Email Marketing, las RRSS, etc.. facilitan y acercan mucho esta tarea a empresa y cliente, pues tampoco.

    ¿Pan comido? no en todos los casos. Si analizamos mi día de mensajes de cumpleaños de ayer, y con el paso del tiempo transcurrido, la sensación que tengo tras asimilarlos es que no todos pasarían el examen.

    Leyendo la entrada de Txema Fernández, en su blog Txemarketing, "Hoy es mi cumpleaños" descubrí, con sorpresa, que escribíamos sobre el mismo tema y bajo el mismo punto de vista (experiencia personal) aunque con distintos resultados. Me he "apropiado" de algunos de sus aportes aunque les he incluido mi particular visión, como creo que debe ser.

    Campaña de Email Marketing FELIZ CUMPLEAÑOS
     5+1 elementos de ÉXITO:

    1. Posee una buena base de datos.
    Tenemos que tener la fecha de nacimiento! Dato sencillo si lo incluimos en un formulario de registro. Si este formulario está dentro de tu Landing Page, mejor que mejor, y aunque esto supone un capítulo aparte, echa un vistazo a este enlace si quieres profundizar mas: "Cómo hacer que tu landing page sea perfecta. El método 7x7"

    2. Se Creativo: Sorprende!
    El enganche que agarra al cliente o potencial cliente a clikear en donde queremos. O ni siquiera eso. Sorprende, serás como el cajero del BBVA, dejarás una buena sensación de tu marca impregnando la mente de tu cliente.



    ING me obsequiaba con esta infografía, basada en técnicas de coaching: Pensar en uno mismo, cuidarse, valorarse, mimarse. La MARCA piensa en MI (¡menudo mensaje!) y  no me pide nada. NOTABLE para ING.

    3. Hazlo fácil para el usuario.
    No compliques la vida al potencial cliente. Si en un vistazo de pocos segundos, no tiene claro qué debe hacer, abandonará la página.



    Tras recibir, por cortesía de El Corte Inglés, este mensaje, en un primer momento, clikeo. Me dirige a una landing page con un breve texto que invita a escribir tu dirección y pulsar una opción: "Vuelo manual" o "Piloto automático", y aquí comienza el principio del final.

    La página no está bien cargada -supongo- y por mas que pulso cualquiera de las dos opciones, no ocurre nada. Con muchos correos aun por abrir en mi bandeja, no tengo tiempo que perder. Cuando leo  "saltar animación", lo clikeo compulsivamente y me encuentro con un mensaje en el que me "animan" a gastar 30 euros en 7 días y recibiré un regalo.

    Tras perder mi tiempo, y sentirme engañada, ya que me incitan a gastar una cantidad mínima de dinero en un plazo de tiempo determinado, he acabado por "cabrearme" con la marca.
    SUSPENSO para El Corte Inglés. (Curiosa la percepción de Txema Fernández ante esta misma campaña, totalmente diferente ¡maravillas del marketing!)

    4.Ten claro tu objetivo. 
    Sea cual sea, pero defínelo correctamente . Si es simplemente imagen de marca, como el de ING, o incitas a la venta directa, como el Corte Inglés, o pretendes que el potencial cliente conozca o pruebe algo nuevo de tu compañía. Es el caso del mensaje que recibí de Experteer, en el que me regalaban, por ser mi cumpleaños, una semana gratis de suscripción Premium.



    Seguramente, y solo porque me lo regalan, entraré a conocer en qué consiste la suscripción. SOBRESALIENTE  para Experteer.

    5. Comparte en Redes Sociales.
    Si se han cumplido las condiciones 2, 3 y 4, el cliente lo querrá compartir. Lo original y útil es codiciado en las redes. El efecto se multiplicará de manera automática.

    Para finalizar, si has dejado tus datos en varios formularios de tus marcas preferidas o, simplemente, las compañías los han conseguido, tu bandeja de correo puede llegar a un punto de SATURACIÓN.

    ¡Cuidado! Has de tener en cuenta este factor externo a ti si vas a iniciar una campaña exitosa de Email Marketing FELIZ CUMPLEAÑOS, la saturación de mensajes similares puede llevar a tu cliente a desprenderse de ellos, tirándolos simplemente, a la basura.

    Hasta pronto...Y si es tu cumpleaños,¡ felicidades! Tienes un regalo ;-) Pincha aquí.